Zwroty i reklamacje towaru.
1. "Artykuły Taneczne WIKA" udzielają Państwu gwarancji zwrotu zakupionego towaru (nie dotyczy materiałów ciętych patrz punkt 8 oraz wyprzedaży patrzy punkt 12), w terminie 10 dni od daty jego otrzymania.
2.Towar zwracany powinien być: czysty, nieużywany, pozbawiony zapachów (np.potu, kremu samoopalającego, perfum, itp.), wysłany w oryginalnym opakowaniu (np.buty w oryginalnym i niezniszczonym pudełku) i dowodem sprzedaży.
3.Do przesyłki należy dołączyć otrzymany paragon imienny,na którym prosimy umieścić informację o przyczynie zwrotu oraz numer konta bankowego.
4.W przypadku niedotrzymania powyższych warunków,zwrot nie będzie rozpatrywany.
5.Gwarantujemy przekazanie wartości zwróconego towaru.
6.Nie zwracamy kosztów przesyłki.
7.Nie przyjmujemy żadnych przesyłek, odesłanych do nas za pobraniem.
8.Nie przyjmujemy zwrotów odciętych towarów, sprzedawanych na metry. Klient składa takie zamówienie na własną odpowiedzialność.
9.Zastrzegamy sobie prawo przyjęcia zwrotów lub wymiany kamieni Swarovskiego, tylko w oryginalnych,zamkniętych opakowaniach (10gross).
10. W przypadku reklamowania zamówionego towaru , warunkiem przyjęcia reklamacji jest przesłanie towaru na podany niżej adres z uwagami dotyczącymi reklamowanego produktu oraz dołączonym dowodem zakupu.
11.Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu, będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego, spisanego w obecności doręczyciela.
12. Towary zakupione w wyprzedaży nie podlegają zwrotom ani reklamacji.
13. Reklamacji nie podlegają (dotyczy obuwia):
a) naturalne zużycie obuwia (np.starcie spodów, fleków, wytarcie wkładek, odkształcenia spowodowane dopasowaniem obuwia do stopy, odbarwienia będące skutkiem przemoczenia lub przepocenia)
b) uszkodzenia mechaniczne(np.otarcia, starcia,rozerwania,rozcięcia)
14.Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 21 dni od daty otrzymania przesyłki.
Wymiana towaru.
1. Istnieje możliwość wymiany towaru w terminie do 10 dni od daty otrzymania przesyłki.
2. Wymiana towaru następuje po spełnieniu warunków podanych w "Zwroty i reklamacje"pkt.2,9.
3. Nie wymieniamy odciętych towarów, sprzedawanych na metry.
4. Prosimy o staranne zapakowanie odsyłanego towaru(np. oryginalne pudełko z obuwiem, zawinięte w papier) na podany niżej adres.
5. Koszty wysyłek wymienianego towaru ponosi klient.
Adres na który należy wysłać wymianę,zwrot lub reklamację towaru:
"Artykuły Taneczne Wika"
ul.Jaroszyka 3
10-687 Olsztyn
tel.: 89 541 01 40
skype: Salonwika
e-mail: wika@wika.pl
GG: 12603173
 | Jeżeli chciałbyś otrzymywać wiadomości o nowościach |
ENGLISH VERSION